Seguendo l’esempio di numerose realtà europee, molte città e province italiane si sono dotate negli ultimi anni di sistemi più o meno avanzati di bigliettazione elettronica, in affiancamento o in sostituzione ai tradizionali sistemi basati su titoli di viaggio cartacei (da obliterare o da esibire a vista).
I titoli di viaggio elettronici possono essere di diversi tipi  (con banda magnetica, con chip a contatto, con chip senza contatto, o anche ibridi), e consentono numerosi miglioramenti nella fruizione del servizio di trasporto:

• Maggior rapidità nei tempi di validazione;
• Possibilità di utilizzo del titolo come carta valore a scalare (con un credito da ricaricare periodicamente);
• Maggior efficienza del servizio, grazie alla raccolta dati automatica che consente alle Aziende di calibrare le corse in base alle esatte misurazioni su orari e percorsi effettuati dall’Utenza;
• Consistente miglioramento dell’immagine dell’Azienda, che si dota di strumenti moderni ed efficienti.